1. Informações Coletadas
A plataforma VideoAulas coleta as seguintes informações dos usuários:
- Informações de registro: nome fornecido voluntariamente durante o acesso aos cursos
- Informações de pagamento: dados relacionados ao pagamento antecipado para acesso aos cursos
- Informações de uso: dados sobre como você interage com nosso site, incluindo páginas visitadas, vídeos assistidos e cursos acessados
- Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e sistema operacional
- Dados de progresso: informações sobre o progresso nos cursos e conclusão de aulas
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços educacionais
- Personalizar a experiência do usuário na plataforma
- Processar pagamentos antecipados para acesso aos cursos
- Controlar o acesso aos cursos após o pagamento (sistema de escolha única)
- Gerar certificados gratuitos para alunos que pagaram pelo acesso
- Enviar comunicações relacionadas aos cursos e atualizações da plataforma via WhatsApp
- Analisar o uso do site para melhorias contínuas
- Manter registros de alunos e suas atividades na plataforma
3. Sistema de Pagamento e Acesso
Nossa plataforma opera com um sistema de pagamento antecipado:
- O pagamento é realizado antes do acesso aos cursos
- Após o pagamento, o aluno pode escolher apenas um curso para acessar
- Uma vez escolhido o curso, o acesso aos demais cursos fica restrito
- Os certificados são fornecidos gratuitamente para alunos que pagaram pelo acesso
- Utilizamos senhas de acesso para validar pagamentos realizados
- As senhas são enviadas via WhatsApp após confirmação do pagamento
4. Compartilhamento de Dados
A VideoAulas não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Com provedores de serviços que nos auxiliam na operação do site (processadores de pagamento PIX, serviços de hospedagem)
- Para comunicação via WhatsApp relacionada aos pagamentos e acesso aos cursos
- Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais
- Com seu consentimento explícito
5. Armazenamento de Dados
Os dados dos usuários são armazenados de forma segura:
- Informações de alunos são mantidas em arquivos JSON protegidos
- Dados de progresso e certificados são registrados localmente
- Configurações do sistema são mantidas em arquivos de configuração seguros
- Não armazenamos informações de cartão de crédito ou dados bancários sensíveis
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Manter você conectado durante sua visita
- Lembrar suas preferências e configurações
- Controlar o status de pagamento e acesso aos cursos
- Registrar a escolha do curso após o pagamento
- Coletar dados sobre o uso do site para melhorias
- Fornecer recursos de mídia social e conteúdo personalizado
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site, incluindo o acesso aos cursos pagos.
7. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais:
- Senhas de acesso são gerenciadas de forma segura
- Dados são protegidos contra acesso não autorizado
- Utilizamos conexões seguras para processamento de pagamentos
- Backups regulares são realizados para proteção dos dados
No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.
8. Direitos do Usuário
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
- Solicitar informações sobre seu status de pagamento e acesso
- Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade de seus dados de progresso nos cursos
- Apresentar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados
- Solicitar esclarecimentos sobre o sistema de escolha única de cursos
9. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais:
- Dados de pagamento: pelo tempo necessário para fins contábeis e fiscais
- Dados de progresso: enquanto você mantiver acesso ao curso escolhido
- Certificados: permanentemente para fins de validação
- Outros dados: conforme necessário para os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei
10. Alterações na Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, incluindo alterações no sistema de pagamento e acesso. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
11. Contato
Para questões relacionadas à nossa política de privacidade, pagamentos, acesso aos cursos ou certificados, entre em contato através do WhatsApp (85) 98768-1526.
